Sujet en attente de réponse
Explication prelevement
- Nom de l'auteur
- seyvorra utilisateur
- Publié le
- 11 août 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 72 vues
- il y a 28 jours
- sujet
- q
Bonjour,
J’ai 2 prélèvements canal plus : 1 correspond à mon abonnement +materiel de 64,50 euros mais le deuxième de 13,49, je n’arrive pas à en comprendre l’origine ?
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
@ seyvorra
Bonjour,
Vous êtes sur un forum d'entraide ou des abonnés comme vous, sont ici pour aider les autres clients Canal+
Votre problème particulier ne pourra donc pas être géré et pris en compte ici, par une personne de Canal+.
Je vous conseille de vous faire appeler gratuitement par le service commercial de Canal+, afin de régler votre problème personnel.
Pour cela :
Allez dans votre Espace Client, Accéder à l'Espace Client ⇒Contact ⇒ Gérer mon abonnement =⇒ Être appelé (en cliquant sur le casque), en laissant votre numéro de téléphone.
Vous serez recontacté par un opérateur de Canal+, qui prendra en charge votre demande.
Cdt
Salut
Pourquoi vous ne prenez pas un instant pour lire ce qui est indiqué avant de poster votre sujet ?
=> https://assistance.canalplus.com/questions/new
Et regardez ceci
=> https://assistance.canalplus.com/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal
Donc, seul le service client peut résoudre votre problème