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Résiliation abusive
- Nom de l'auteur
- Abonne-482758LS utilisateur
- Publié le
- 12 août 2024
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 111 vues
- il y a 27 jours
- sujet
- q
Bonjour,
J'ai ete prélevé le 01/08 pour mon abonnement mais il est noté résilié.
Je souhaite que mon accès soit rétabli et recevoir un dédommagement pour la gêne occasionnée début août .
Merci par avance
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Réponses de la communauté
Salut Prosat
Ok, sympa, mais je ne suis plus l'autre topic !
Bonjour Ethois.
Je pense qu'il t'a pris pour un autre qui change de pseudo sans arrêt, il s'est trompé ;)
Salut JM0805
Merci pour ta réponse et oui, je suis tout neuf ici :)
J'ai lu le sujet que t'as mis en lien et je l'ai posté dans un autre topic "Discutons entre nous" mais un membre m'a sauté dessus, qui ne doit pas boire que des glaçons !
Ben, je me suis vite sauvé et j'ai annulé ma réponse à ce babache !
Sinon, à voir pour le reste et le temps que je passerai ici et c'est sympa de t'avoir causé, biloute
Bonjour Ethois,
Bienvenue sur ce forum si c'est bien le cas.
Bon courage d'avoir repris le flambeau de ceux qui depuis 2018 date ou ce forum à été renommé "Canal Assistance" tentent d'expliquer aux abonnés qui pensent s'adresser au service client que ce n'est pas le cas.
Je ne sais pas combien de fois dans mes plus de 9000 réponses depuis juin 2018 j'ai essayé de le faire en vain...
Comme nos " 2 champions" du nombre de réponses Pierrickand (plus de 60000) et 80s (plus de 60000) qui on finis par "jeter l'éponge"
Voir ce sujet du juin 201, soit 15 jour apres que le forum de la communauté d'entraide des abonnés de Canal ai été sur-titré " Canal Assistance"
Voir aussi ce sujet parlant de la dernière initiative de Canal qui semble vouloir enfin apres 6 ans, de peut-être, corriger ce défaut :
https://assistance.canalplus.com/questions/3393370-ameliorations-venir-forum-canal-assistance
Avant juin 2018 je vous aurait envoyé cette réponse par messagerie privé, mais dans RAZ violente de l'époque Canal nous a aussi supprimé ce moyen de communication.
Salut
Pourquoi vous ne prenez pas un instant pour lire ce qui est indiqué avant de poster votre sujet ? => https://assistance.canalplus.com/questions/new
Et regardez ceci => https://assistance.canalplus.com/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal
Donc, seul le service client peut résoudre votre problème