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Disque dur manquant dans la reception du décodeur
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Bonjour à vous,
j'ai reçu ce matin un nouveau décodeur pour remplacer l'ancien défectueux, j'ai rendu avec le disque dur canal , sauf que dans la réception de ce matin il n'y avait pas de disque dur pour aller avec le nouveau décodeur , chronopost à tout repris quesque je dois faire ?
Réponses de la communauté
- squidly
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Bonjour,
Quel était votre décodeur défectueux, le "nouveau" (noir) ou le Cube (blanc)?
Je viens aussi de remplacer un décodeur défectueux (noir) mais le service clients m'a bien précisé de garder câbles, télécommande et disque dur.
Dans celui que j'ai reçu en échange, il y avait câbles et télécommande mais bien entendu pas de disque dur.
Ce matériel apparait d'ailleurs à part dans les appareils de mon espace client.
Regardez cela dans votre espace clients et si c'est bien le cas faites vous rappeler par le service client pour expliquer la situation.
