J’ai aujourd’hui re-négocié mon abonnement (faut le faire 1mois et demi avant la date anniversaire comme cela t’as les cartes en main).
Je payais env. 69€ pour l’integral+, le gars au tel m’a dit que c’est un abonnement qui vaut 127,50€ normalement et ce qu’il peut faire de mieux c’est 121€, je lui ai dit vous rigolez ou quoi je vais pas payer 50€ de plus que maintenant c’est hors de question, il a dit qu’il ne pouvait pas faire mieux alors je lui ai demandé de me filer le service résiliation, là j’ai eu une dame sympa je lui ai expliqué que pour 121€ je résiliais, alors elle m’a dit restez en ligne je vais voir ce que je peux faire, j’ai attendu 15mn je croyais qu’elle m’avait oublié et finalement elle m’annonce qu’elle pouvait me faire 75€ au lieu de 69€, ce qui me convenait.
Donc faut y aller au culot et pas avoir peur de vouloir résilier.

Ca m'intéresse car, abonné de longue date, on vient de me proposer seulement 10% sur le prix plein tarif de ma formule pour un réengagement de 24mois.

Avec une vraie résiliation envoyée généralement ils peuvent faire plus...