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J’ai acheté l’abonnement rat et j’ai été prélevé mais je ne peux pas utiliser mon abonnement

Abonne-Q189188L
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Abonne-Q189188L
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13 août 2024
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4 réponses
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J’ai acheté l’abonnement rat et j’ai été prélevé mais je ne peux pas utiliser mon abonnement

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-244H5L22,

Pouvez-vous nous donner plus de détails ? Qu'est-il indiqué lorsque vous tentez d'accéder à votre compte ?

S'il s'agit d'un problème de mot de passe n'hésitez pas à passer par la fonction "mot de passe oublié".

Abonne-244H5L22
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Abonne-244H5L22
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Je n’ai pas accès à mon compte

Abonne-244H5L22
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Abonne-244H5L22
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Cela ne fonctionne pas

Olivier - Equipe CANAL
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Equipe
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, 

L'activation n'est pas toujours immédiate. Si vous n'y avez toujours pas accès, je vous invite à vous rendre sur myCANAL dans la rubrique Mon Compte et à effectuer une mise à jour de vos droits.

Tenez moi informé.