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Pourquoi j' ai toujours Disney plus ?

Celine42723129
Celine42723129
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Bonjour. Mon abonnement canal plus a été résilié le 1 juillet. Depuis cette date je n' ai plus accès aux chaînes canal plus mais j' ai toujours accès à "la chaîne" Disney plus qui été relié à mon abonnement Canal plus, ce que je ne comprends pas ?? Mon abonnement étant résilié je ne comprends pas pourquoi j'y est encore accès ? Merci.

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir Céline,

La mise en clair, une fois terminée, ne s'arrête pas forcément immédiatement. Il peut y avoir une sorte de latence dans l'arrêt des droits.