Hello, j’ai renégocié aujourd’hui mon réabonnement à l’intégral+, je payais 69€ le premier conseiller m’a dit qu’il ne pouvait faire mieux que 121€, je lui est demandé si c’était une blague il m’a dit que non c’est parce que l’offre en elle même n’existe plus, j’ai donc demandé qu’on me passe le service résiliation.
Au service résiliation une gentille dame a décroché, je lui ai expliqué que si cela devenait trop cher je résilierait car je ne payerait pas 121€, elle m’a demandé de patienter qu’elle allait voir ce qu’elle peut faire, j’ai attendu 15 mn (je pensais qu’elle m’avait oublié), finalement elle m’annonce qu’avec un ré-abonnement elle peu me faire 75€ ce que j’ai accepté.
En fait faut y aller au culot.