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Mon Numéro Abonné
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Pourquoi il apparait sur mon nom deux Numéros d'abonné et de ce fait je ne pas gérer mon abonnement?.
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- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,
A quel endroit voyez-vous ces numéros apparaitre ? Pouvez-vous nous donner plus d'informations (sans partager vos numéros abonnés bien entendu) ?
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Nous avons dû modérer vos numéros d'abonnés. Je vous avais justement demandé de ne pas les communiquer en public pour des raisons de sécurité. ;-)
Je ne comprends toujours pas à quel endroit vous les voyez apparaitre. Avez-vous reçu un mail ? Est-ce lorsque vous vous connectez sur votre Espace Client ? En quoi cela vous empêche-t-il de gérer votre abonnement ?
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J'ai vu ce numéro lors d'une connection à mon compte et j'ai vu ce Numéro : Bxxxxx apparaitre alors que mon N° est : Uxxxxxx (sauf erreur de ma part?)
**informations personnelles modérées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**
