Sujet en attente de réponse
ECRAN NOIR , pas de son pas d'image
- jean-paul3012629
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Lorsque je veux me mettre sur Canal , ecran noir et si de choisis avec la télécommande la chaine 9 par exemple j'ai bien le programme annoncé qui apparait mais toujours pas d'image ni de son.
J'ai essayé le décodeur sur une autre télé et le problème reste le même
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Vous êtes probablement concernés par cet incident affiché A la Une :
https://assistance.canalplus.com/questions/3351871-decodeur-canal-blocage-ecran-accueil
- vrh51
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Exactement pareil depuis hier soir. Vers 20h j'ai voulu changer de chaîne, pas moyen. J'ai arrêté puis redémarré le décodeur, pas mieux. Plus aucune chaîne. Je ne disposais que de l'écran d'accueil et du programme télé.
Aujourd'hui plus rien du tout, écran noir sur tout.
Connexion internet OK filaire ou wifi. Réception excellente.
J'ai un 2e décodeur sur satellite, aucun souci.
J'ai constaté un statut ko sur tvipass cf pj
- Beatrice33858331
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meme chose pour moi
- Christian44936083
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bonjour même chose pour moi depuis hier
- Abonne-828J573P
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bonjour même chose pour moi depuis hier
