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Connexion compte canal sur la télé
- Abonne-214SK879
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Bonjour,
Lorsque que je lance l’application Canal + sur la télé, je tombe directement sur les abonnements disponibles, mais je ne peux pas me connecter sur mon compte.
Comment faut-il faire ?
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,
L'utilisation sur les décodeurs est uniquement autorisée si ces derniers sont enregistrés sur votre dossier (conformément à nos conditions d'utilisation).
Si vous souhaitez passer par une application sans passer par un décodeur, vous pouvez utiliser des équipements tiers (Apple TV, Chromecast, etc.) ou via une Smart TV par exemple.
- Abonne-6N646X23
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Même problème ici ! Comment ça il faut que vos équipes enregistre la tv ça n’a aucun sens ?
L’application ne fournit pas par défaut une connexion ?
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,
De quel modèle de TV s'agit-il exactement ? Il se peut qu'il faille faire enregistrer cet équipement par nos équipes pour que vous puissiez accéder à myCANAL sur ce dernier.
