Sujet en attente de réponse

DAZN à 29.99 non proposé

Alain3414266
Alain3414266
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Bonjour,
Contrairement à ce que certains d'entre vous ont pu affirmer, Canal plus ne propose pas l'abonnement DAZN à 29.99 € même avec engagement calqué sur la durée de l'engagement Canal.
Pourriez-vous m'indiquer le chemin à suivre sur le site pour y parvenir ? Malgré plusieurs tentatives je n'ai qu'une proposition sans engagement au prix prohibitif de 39.99 €.
Merci d'avance pour votre réponse.
Alain.

Réponses de la communauté

Lionel1203299
Lionel1203299
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L'accès à DAZN à 29,99 se fait par le chgt d'offre canal, et non pas par les options où l'on trouve l'offre DAZN à 39,99.

Bonjour Martiallepitre,

L'activation n'est pas toujours immédiate. Vous y avez probablement accès désormais. Si ce n'est pas le cas, rendez-vous sur myCANAL dans la rubrique Mon Compte et effectuez une réactivation de vos droits.

Martiallepitre
Martiallepitre
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Petite question quand je vais sur my canal dazn sur mon portable ça me marque s abonner alors que je suis abonné y a t il droit qu a un écran merci pour votre réponse

squidly
squidly
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Bonjour,
voir le post de Jean Michel
https://assistance.canalplus.com/questions/3396282-veux-abonner-dazn-engagement-option-proposee-espace-client
A priori, ce serait parce que l'option Disney+ ne serait pas activé même si j'ai du mal à voir le rapport.

Boudet familly
Boudet familly
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Rien à 29,99 messieurs dames en passant par tous les parcours...

Boudet familly
Boudet familly
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Il y a un problème quelque part.
Pack Sport avec engagement jusqu'au 11/2025 mais aucune offre à part dans les options à 39,99
on a tout regardé

Boudet familly
Boudet familly
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impossible de souscrire à l'offre 29,99€
rien n'apparait hormis 39,99

Pascalou44
Pascalou44
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Bonsoir,
Une nouvelle fois je confirme les bonnes infos d'Olivier - Equipe Canal.

Engagé jusqu'en février 2025, quand je clique sur le lien posté dans son message précédent, voilà ce j'ai, voir image ci-dessous.

Bonne nuit

@Abonne-877N1E98 : vous semblez avoir une offre sans engagement si j'en crois votre copie d'écran. Contractuellement, il n'est pas possible de proposer des options avec engagement à des abonnés bénéficiant de formules sans engagement.

Abonne-877N1E98
Abonne-877N1E98
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bonsoir a tous
j ai le même soucis je n ai pas l option dazn a 29,99 euros et je n ai pas non plus l option sans réabonnement. Je ne sais donc pas comment faire.

Benjamin2216811
Benjamin2216811
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Bonjour,

Je n'ai pas non plus d'option "sans réabonnement" sur mon espace client. Il n'y a pas de trace de DAZN Unlimited à 29,99e hormis celle à 39,99e / mois. S'agit-il d'un problème technique (Mac ou autre) ? Est-ce lié à la durée de fin de l'abonnement C+ ? Merci !

Pascalou44
Pascalou44
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Bonjour @squidly
Sur les captures d'écran que j'ai données, mon engagement se termine le 28 février 2025 et j'ai bien l'offre à 29,99 € de proposée, avec ou sans réabonnement, quand je vais sur "changer d'offre".
Bonne journée.

squidly
squidly
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Bonjour,
le fait que l"engagement à canal se termine avant les 12 prochains mois ne peut il pas être la raison à la non proposition à 29.99€ ?
... la contrepartie dont parlait JM0805 plus bas.

ça me paraitrait logique si l'avantage tarifaire de l'engagement à DAZN de 12 mois ne dure qu'un ou 2 mois si c'est ce qui correspond à l'engagement canal.

@pascalou44,
je vois que tu es engagé à canal jusqu'en 02/25, si tu vas au bout de la démarche avec DAZN à 29€99, ton engagement canal reste il ainsi ou est il prolongé?

Claude20151793
Claude20151793
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Après changer d'offre, il faut parfois cliquer à droite sur SANS REABONNEMENT c'est pas évident de voir

Pascalou44
Pascalou44
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Bonjour @johnnyprovence

Au lieu d'accuser et d'avoir autant de mépris envers @Olivier - Equipe Canal, apprenez donc à lire attentivement son message et à suivre à la lettre ses instructions, car elles sont bonnes, la preuve en images ci-dessous.
En se connectant à son espace client, puis en allant dans abonnement, il faut cliquer sur "Changer d'offre" et ensuite sélectionner "DAZN à 29,99 €".

Voilà, c'est pourtant facile quand on sait lire...

Bonne journée.

johnnyprovence
johnnyprovence
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idem pour moi vous inquietez pas c est bidon leur excuse ils le savent tres bien en verite pour l avoir a 29.99 faut passer par dazn directement mais le souci c est qu on pourra pas la possibilite ensuite de l avoir sur my canal donc c est des menteurs comme toujours

johnnyprovence
johnnyprovence
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merci de ne pas dire n importe quoi mr le robot de canal + en disant que c est a cause d un abonnement sans renouvellement qu on nous proppose 39.99 car moi meme abonne depuis plus de 40 ANS et actuellement reengage jusqu en avril 2025 ET POURTANT ON ME PROPPOSE QUE 39.99 ET NON 29.99 faut arreter de mentir comme toujours quand il y a un souci car en attentant moi j ai pas pu voir mon match et ca me soule et je dois pas etre le seul

Sébastien3117608
Sébastien3117608
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Même pb.
Aucune proposition d’abonnement à 29.99 alors que mon abonnement actuel m’engage jusqu’en janvier 2026.

Bonsoir,

Pour souscrire à DAZN rendez-vous sur votre Espace Client en rubrique Abonnement : https://client.canalplus.com/abonnement/
- Offre avec engagement à 29.99€ par mois : rdv sur "Changer d'offre"
- Offre sans engagement à 39.99€ par mois : rdv sur "Gérer mes options" / "Modifier mes options"

Si la formule à 39.99€ (sans engagement) ne vous est pas proposée, cela signifie probablement que votre abonnement est sans engagement. Il n'est pas possible de vous proposer d'options engageantes sur une offre sans engagement.

geektan
geektan
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Pareil pour moi.
Mon espace ne me propose QUE DAZN à 39,9€.

Henri52075249
Henri52075249
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Même chose pour moi, alors que Canal le propose par téléphone ? et dit que l'on peut souscrire par internet.

Bonjour Alain et moyb,
Ne seriez vous pas avec une offre sans engagement ? Renommée à engagement mensuel.
Ce tarif réduit de 29,99€ semble n'être proposée qu’a ceux qui ont une offre avec engagement avec en contre partie un engagement de 12 mois, ou jusqu’à la date d’échéance.

placide93
placide93
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19.99€ en Allemagne pour l'intégrale de ligue 1 plus Liga plus série A et encore d'autres trucs de mémoire

moyb
moyb
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Bonsoir, je n'ai également pas d'offre DAZN à 29.99 dans changer d'offre. Avez-vous le cas également?

eoseos
eoseos
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En complément de la réponse de @Pascalou44.
Sur mon espace personnel en allant sur Abonnement - Gérer mes options - Ajouter une option : j’ai DAZN à 39,99 €.
En revanche, sur Abonnement, si je vais sur Changer d’offre, à la rubrique Sans réabonnement : j’ai DAZN à 29,99 €.

Pascalou44
Pascalou44
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Bonjour,

Dans votre espace client, c'est soit dans "changer d'offre", soit dans "options".

Bonne journée.