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Volume des contenus LIVE en 5.1 faiblard sur Apple TV 4K
- sebnutt
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bonjour,
pourquoi le volume des contenus 5.1 diffusés en LIVE sur C+ / C+ UHD / C+ BO et C+ BO UHD est-il si bas comparé à celui des contenus identiques diffusés à la demande en UHD / 5.1 ?
Y a-t-il un correctif prévu pour ce souci ?
myCANAL 5.28.0 sur Apple TV 4K connectée sur Ampli AV, sortie Audio configurée sur "Auto, Atmos disponible"
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Sebnutt,
Merci pour votre nouveau retour. Même si le souci semble être du côté d'Apple, je l'ai tout de même fait suivre à nos équipes de développement.
- sebnutt
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Après moult tests, j'ai finalement isolé le souci sur l'Apple TV 4K elle-même.
En effet, j'ai totalement réinstallé le device, avec un hard reset. Ensuite j'ai réinstallé toutes les apps, et le volume des chaines live était alors sensiblement le même que celui des contenus ALD.
J'ai rebooté l'Apple TV, et là, je me suis retrouvé dans la situation initiale, c'est à dire cette différence de volume. C'est donc bien un problème de l'ATV, et pas de myCANAL.
- sebnutt
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OK merci. Je vous confirme que cette solution fonctionne nickel.
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir Sebnutt,
J'ai fait suivre vos différentes observations à nos équipes techniques. Je vous tiens informé.
- sebnutt
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Je viens de tester un truc qui gomme les différences de volume entre LIVE et ALD : j'ai forcé l'audio de l'ATV en Dolby digital 5.1 sans Atmos.
