Sujet en attente de réponse
Abonnement DANZ
- Nom de l'auteur
- bidounet2 utilisateur
- Publié le
- 16 août 2024
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- il y a environ un mois
- sujet
- q
Que pensez vous de la modification de l’offre intégrale séries et sport où pour pouvoir regarder maintenant les matchs de foot de Ligue 1 Il faut payer un abonnement supplémentaire d’environ 30 € par mois, soit 25 % d’augmentation. Par ailleurs, Canal+ ne nous propose pas de baisser le montant de notre abonnement mensuel alors qu’ils nous offrent moins de possibilités ?
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Réponses de la communauté
Bonjour Ludo,
Le tarif à 29.99€ par mois concerne la formule avec engagement. Quelle est votre question exactement ?
DANZ , faut 29 ,99 euro option ?
@trinor002
Hélas tout est verouillee dans les CGA est indiqué que Canal est un diffuseur et non éditeur donc n est pas responsables des modifications ou arrêt de chaînes ce qui est parfaitement légal en soit
Dans le cas de DAZN elle a été jointe sans supplément tarifaire si elle s arrête et que la chaîne n est plus incluse dans le bouquet initialement proposé cela vaut résiliation immédiate sans autre préavis
Il n est nullement du tort de canal ou j avais lu que 400 millions avaient été proposé pour reprise et maintiens dans les offres cela a été refusée et DAZN a appliqué cette offre à canal mais également les autres opérateurs donc pas le choix que de subir
Si canal avait fait subir l augmentation ça serait 15 a 30€ par mois supplémentaire par bouquet et tout le monde aurai hurlé au scandale car tout le monde n est pas fan ou accroc à la ligue 1
De plus étant une entreprise aux pays bas les recours sont nuls
La seule chose qu on va vous conseiller c est résilier la totalité de canal plus et rien de plus
Après on s étonnera que les personnes se tournent vers des systèmes illégaux pour recevoir la chaîne mais au moins pour certains à moindre coûts
C'est de l'arnaque.
Bonjour,
Je suis comme vous je viens de les appeler mon fils aime le foot dommage pour moi mais il est accro j’avais pris la ligue un sur Amazon on payer 12€ par mois et nous n’étions pas prélever pendant l’été puisque pas de match.
Je viens d’appeler canal pour demander un prix puisque 29€ je trouve cela plus que abusé et il m’on dit qu’il ne pouvais rien faire que c’était comme ça est on accepte ou pas …
Je ne sais pas si cela est légal car nous avions cet chaîne jusqu’au 12 août est la miracle elle deviens payante …
Moi je me demande si tous ceux ci est normal je vais essayer de me renseigner au service fraude ou à 60 millions de consommateurs et on verra bien …
Mais pour répondre non je trouve cela inacceptable et hors de prix ça deviens honteux.
Après tous sans les clients il ne son rien.
Le pire, c'est qu'ils nous fait résilier notre ancien abonnement en octobre dernier qui était le 100% sport à 14€ car ils nous avaient mis Dazn gratuit 1 mois seulement. Donc il nous ont fait signé un abonnement de 43.99€ sur 24 mois pour avoir Dazn. Aujourdh'ui ils se défilent en disant en fait qu'ils ne sont pas responsables et nous font payer cette chaine que nous n'avons plus. Notre dossier est en attente de réponse, dans la négative, nous allon résilier alors que cela fait plus de 15 ans que nous sommes chez eux. A un moment donné, il faut arrêter de se faire arnaquer!!!
Ben, cela dépend des accords de distribution qu'il y avaient avant la fin du contrat et maintenant que je ne connais pas...
Après, vous devriez poser vos questions au service clients et non pas ici sur ce forum d'abonnés => https://assistance.canalplus.com/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal
À moins que d'autres membres ne poursuivent cette discussion...
Je sais qu’une option est payante et là n’est pas la question
Ma question est est ce normal d’avoir une offre réduite et de continuer à payer le même prix ?
C'est normal puisque c'est une option => https://boutique.canalplus.com/experience-canal-plus/chai...
C’est bien ce que je dis
Si on veut conserver une offre intégrale on doit payer environ 30 euros de plus
Trouvez vous normal que l’offre intégrale soit amputée sans que le prix ne soit revu à la baisse ?
Salut
Le contrat DAZN/CANAL+ a pris fin le 12 Août => https://client.canalplus.com/articles/actualites-canal/in...
Donc, maintenant, c'est en option / en changeant d'offre => https://assistance.canalplus.com/questions/3394628-savoir-voir-matchs-ligue-1-mcdonald