Sujet en attente de réponse
demande changement formule
- Abonne-PW713035
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Bonjour, Comment passer de la formule intégrale à la formule canal + sport, c'est-à-dire de 121 € à 43€99 ? Merci
Sinon résiliation complète à date d'échéance
Bien cordialement
Réponses de la communauté
- Frederic - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Pour la gestion de votre abonnement, nos conseillers sont à votre disposition.
Vous pouvez les joindre en utilisant un de ces moyens de contact (https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal)
Bonne journée
- alcé
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oui ce serait mon souhait le vite possible svp merci
- Indosaez
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Il est compliqué de réduire une offre canal meiux vaut faire la résiliation vous serez rappeler et demander ce qui vous intéresse
Pour réduire la mienne en évoquant une difficulté certaine je suis passé par la réclamation (rubrique nous contacter)et refusée ils m ont précisé ne pas avoir la main sur une réduction drastique de l abonnement
Je suis passé par nous contacter et en savoir plus sur votre recours (réclamation obligatoire au début ) en expliquant mon problème je suis passé de l équivalent de intégrale à la formule souhaitée et c est parfait pour moi
