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Florent19557909
Florent19557909
Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
Florent19557909
utilisateur
Publié le
17 août 2024
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
25 vues
il y a 26 jours
sujet
q

Suite a changement de moyen de paiement, je n'ai plus mes accès sur mycanal malgré avoir essayé de réactiver.

Merci d'avance.

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonsoir Florent,

Votre abonnement apparaît-il bien comme étant actif sur votre Espace Client ? Avez-vous vérifié si ce changement de mode de règlement n'avait pas engendré un rejet du dernier paiement ?