Sujet en attente de réponse
abonnement Rat + et tv +
- Abonne-5Y62383A
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
Bonjour,
J’ai souscrit à l’abonnement Rat + ce vendredi 16 août, je n’ai toujours pas accès au service, on me dit que je n’ai pas d’abonnement pourtant mes paiements ont été accepté, les liens pour activer le compte netflix et le compte disney ne fonctionnent pas. Comment je peux régler ce problème ?
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour,
Si vous n'avez toujours pas accès à votre compte, pensez à effectuer une réactivation de vos droits via myCANAL, rubrique Mon Compte.
Si cela ne vous aide pas à récupérer l'accès à vos programmes, je vous invite à contacter notre Service Clients.
