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Compte mais pas d'abonnement
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Bonjour j'ai souscrit à l'offre rat+ j'ai bien reçu les mails de confirmation d'abonnement mais quand je vais sur canal + rien ne fonctionne ducoup je me suis rendu sur mon espace client + ça me dit que je n'ai pas d'abonnement. Je me suis déco et reco mais le problème persiste. Alors que j'ai bien mis la carte d'identité un mdp une adresse mail et mes numéros de carte bancaire. Je n'ai donc pas accès à la catégorie "abonnement" "materiel" "contact". Merci de votre réponse
Réponses de la communauté
Salut
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 08H00 à 20H00 et le dimanche de 09H00 à 19H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
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