Sujet en attente de réponse
impossible d'ajouter du contenu à ma bibliothèque MyCanal
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- Publié le
- 20 août 2024
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Lorsque je selectionne une film et que je lance le téléchargement, impossible de l'ajouter à ma bibliothèque. Rien apparait, l'application se lance bien mais aucun téléchargement en cours. Meme après désinstallation et reinstallation, rien ne change.
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour Philippe,
Le fait de ne pas "facilement" mettre une icône du Microsoft Store sur le bureau n'est pas inhérent à myCANAL. C'est une mode d'utilisation global sur Windows.
Je vais vous guider pour vous aider à mettre l'icône de raccourci sur le bureau.
- Appuyez sur la touche Windows de votre clavier et tapez : myCANAL
- Dans la rubrique Applications faites un clic droit sur myCANAL et cliquez sur "Ouvrir l'emplacement du fichier".
- Ça ouvre alors le dossier dans lequel est rangé myCANAL et vous pouvez choisir de créer un nouveau raccourci et le mettre sur votre bureau. Notez que ça fonctionne pour toutes les applications téléchargées sur le Microsoft Store.
Bonsoir,
Nous sommes nombreux a avoir eu ce pb (cf les autres sujet de cet espace d'assistance sur ce pb). L'assistance a indiqué sur l'un des sujet de ce forum qu'il n'était plus possible de télécharger quoique ce soir via le canalplus dvisionné à partir d'un navigateur. Le téléchargement d'un film ou d'une émission devait se fair impératicement via l'application mycanal du microsoft store.
Accessoirement le raccourci de cette application ne peut être positionnée que sur la barre de tâche.
Lamentable :=((((((((((((
Bon courage à vous