Question

Mon abonnement n'est pas actif alors que j'ai payé

Abonne-K27C2162

Niveau: 0

1 / 100
point

Nom de l'auteur: Abonne-K27C2162

Publié le: 21 août 2024

Nombre de réponses: 1 réponse

Consultations: 37 vues

: il y a 28 jours

sujet: q

Je me suis abonnée à l'offre -26 ans rat +. J'ai payé, reçu le mail de confirmation, mais sur mon compte il y a noté que je n'ai aucun abonnement. Je n'ai donc aucun accès. J'ai déjà mis à jour mes droits mais ça n'a rien changé.

17242459635585672995888600171448.jpg

: 17242459635585672...

: 3,1 Mo

: 21 août 2024

: Traité

17242460052325941002087845481257.jpg

: 17242460052325941...

: 4,3 Mo

: 21 août 2024

: Traité

Thème: Abonnement

Répondre

Answer 1

Olivier - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 23 août 2024 à 20h48

: il y a 26 jours

réponse: r

Bonsoir,

Si vous avez bien été prélevé, alors je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients via ce numéro non surtaxé :

09.70.82.08.15

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Mon abonnement n'est pas actif alors que j'ai payé