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bloquage aux chaines adultes

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Bonjour
Je viens de m'abonner a canal+ et je n'arrive pas a aller dans les chaines adultes. J'ai mis un code parentale mais cela ne change rien, je clique sur la vidéo et j'ai un message " aucune ressource n'est disponible pour ce contenu". Je me sert de mon PC et j'ai une télé connectée.
Merci

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Pour bien comprendre, pouvez-vous préciser si le souci survient sur votre PC (appli ou navigateur ?) et aussi sur votre TV connectée (quel modèle) ? Ou bien avez-vous branché votre PC à votre TV connectée ?