Sujet en attente de réponse

LE Samouraï de Melville

Abonne-1128Y2U3
Abonne-1128Y2U3
Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,
IL y a un problème avec la version du Samouraï de Jean-Pierre MELVILLE mise en place pour l'hommage à Alain Delon. C'est une version pour malentendants ou malvoyant. Il y a une narratrice tout le long. Merci de le changer.

Réponses de la communauté

Bonjour à tous,

Merci pour vos précisions. Je viens d'avertir notre régie.
Je reviendrai vers vous dès la résolution de cet incident.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

essair
essair
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour
C'est un problème qui arrive de temps en temps :
https://assistance.canalplus.com/questions/3200090-audiodescription-morning-show
Il y a probablement une mauvaise version du film quelque part ...

JM0805
JM0805
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour Frederic,
Je constate le même problème sur 2 de mes modes de réception : Android TV et Smartphone Android mais c’est OK sur mon IPad.
Comme c’est impossible de changer je pense que c’est la piste audio française qui a été inversée sur ces supports avec l’audio description.

Abonne-1128Y2U3
Abonne-1128Y2U3
Niveau
0
11 / 100
points

Sur Mycanal. De ma télévision et de mon smartphone.

Bonjour,

Sur quel matériel faites vous ce constat (Décodeur CANAL+, FAI, PC, AppleTV...) ?

J'ai besoin de plus de détails pour reproduire cet incident.

Par avance merci.