Bonjour Croustillou,

La régie m'informe de la résolution de cet incident. Pouvez vous me le confirmer ?
Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée.

Bonjour,

Je vous remercie pour l'alerte, j'informe les équipes concernées et je reviens vers vous dès que cet incident est résolu.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.