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Renégociation d'un abonnement Intégral+... Echec !
- jlpieri
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Bonjour,
J'ai lu à plusieurs reprises que certains abonnés, arrivant au terme de leur abonnement Intégral+, avaient obtenus des offres intéressantes pour continuer. Personnellement, je n'ai pas eu cette chance. Je suis tombé sur un conseiller, presque robotisé, qui semblait satisfait de ma résiliation. Il ne m'a pas félicité, mais j'ai ressenti dans son manque de passion qu'il préférait clairement que je résilie, étant donné que j'avais déjà bénéficié des largesses de Canal ces deux dernières années...
Je trouve cela un peu étrange... mais tant pis, je vais résilier à la fin septembre. Adieu Canal ! Et bonne chance aux autres !
Réponses de la communauté
- Cyrille22770592
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Quand j’ai voulu renégocier aussi, on m’a dit qu’il n’y avait pas d’offre pour garder le prix actuel. J’ai donc résilié sur mon compte client, et là, quelques jours plus tard, j’avais une proposition de 30% de réduction qui équivaut au prix que je paye actuellement, pendant 2 ans. Visiblement la résiliation est la seule possibilité pour obtenir les avantages chez C+.
- jlpieri
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Je viens de confirmer en ligne ma résiliation en raison du manque de considération pour mon ancienneté !
