Sujet en attente de réponse
mycanal sur téléviseur Loewe Stellar 42. Je souhaite avoir des informations. Merci d'avance.
- Nom de l'auteur
- talaia1939 utilisateur
- Publié le
- 24 août 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
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- il y a 27 jours
- sujet
- q
Bonjour, je n'arrive pas à télécharger l'application mycanal ou canal+ sur un téléviseur Loewe Stellar 42. Pouvez vous me donner des infos. Merci.
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonsoir talaia,
Actuellement, nous n'avons pas d'informations concernant une possible disponibilité de myCANAL sur les TV SAMSUNG 2024. Nous vous tiendrons informés le cas échéant bien entendu.
Bonsoir,
Ce modèle 2024 Loewe Stellar utilise un système d'exploitation ou interface de Samsung, pour la smart TV. Canal+ et Samsung étant en conflit ou négociation, les clients de Loewe, Samsung et canal+ sont pénalisés (infos du revendeur, de Samsung et de canal+)
Mon revendeur m'a bien indiqué qu'il était compatible et après avoir utilisé ce téléviseur, que le problème est récent (je n'en suis pas sur). Pour info, le modèle Loewe Bild C possède l'application canal+ (vu en magasin, tv de démonstration).
Samsung me confirme que pour les téléviseurs 2024, pour le moment, ça ne fonctionne pas (car pas d'accord entre canal+ et Samsung), mais pour les TV antérieurs à 2024, cela fonctionne.
Vous, canal+, par téléphone, me confirme d'éviter la marque Samsung, mais pas d'infos précises sur quels modèles et années.
Bref, comme vous pouvez le constater, je n'ai pas d'infos précises : je souhaite savoir si Canal+ et Samsung vont trouver un accord pour les téléviseurs 2024 afin de visionner canal+ grâce à l'application canal+. Nous sommes déjà fin août, ou si, il n'y aura pas d'accord, ou peut être qu'il faut attendre 2025...
Merci pour votre retour.
Bonsoir,
A ma connaissance, l'application CANAL+ n'est pas proposée sur ces équipements. Cette TV vous a-t-elle été vendue comme étant compatible ?