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mycanal sur téléviseur Loewe Stellar 42. Je souhaite avoir des informations. Merci d'avance.

talaia1939
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Bonjour, je n'arrive pas à télécharger l'application mycanal ou canal+ sur un téléviseur Loewe Stellar 42. Pouvez vous me donner des infos. Merci.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir talaia,

Actuellement, nous n'avons pas d'informations concernant une possible disponibilité de myCANAL sur les TV SAMSUNG 2024. Nous vous tiendrons informés le cas échéant bien entendu.

talaia1939
talaia1939
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Bonsoir,
Ce modèle 2024 Loewe Stellar utilise un système d'exploitation ou interface de Samsung, pour la smart TV. Canal+ et Samsung étant en conflit ou négociation, les clients de Loewe, Samsung et canal+ sont pénalisés (infos du revendeur, de Samsung et de canal+)
Mon revendeur m'a bien indiqué qu'il était compatible et après avoir utilisé ce téléviseur, que le problème est récent (je n'en suis pas sur). Pour info, le modèle Loewe Bild C possède l'application canal+ (vu en magasin, tv de démonstration).
Samsung me confirme que pour les téléviseurs 2024, pour le moment, ça ne fonctionne pas (car pas d'accord entre canal+ et Samsung), mais pour les TV antérieurs à 2024, cela fonctionne.
Vous, canal+, par téléphone, me confirme d'éviter la marque Samsung, mais pas d'infos précises sur quels modèles et années.
Bref, comme vous pouvez le constater, je n'ai pas d'infos précises : je souhaite savoir si Canal+ et Samsung vont trouver un accord pour les téléviseurs 2024 afin de visionner canal+ grâce à l'application canal+. Nous sommes déjà fin août, ou si, il n'y aura pas d'accord, ou peut être qu'il faut attendre 2025...
Merci pour votre retour.

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir,

A ma connaissance, l'application CANAL+ n'est pas proposée sur ces équipements. Cette TV vous a-t-elle été vendue comme étant compatible ?