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Chrome caste
- Anne-Marie2545094
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Bonjour,
Les films que je caste s'interrompent avec un message qui indique qu'il y a plusieurs utilisateurs sur le compte; or ce n'est pas le cas. Je n'ai pas ce problème avec d'autres plateformes.
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir Anne Marie,
Tous les autres équipements OTT sont considérés comme des équipements à part entière. Donc, si vous ne vous déconnectez pas des comptes sur vos PC/Mac, Smartphone, etc. vous serez confrontée à ce message d'erreur.
Si vous êtes certaine d'être déconnectée, alors cela peut signifier qu'un tiers utilise votre compte et je vous invite à changer de mot de passe.
