Bonjour Zazen et merci

Incroyable qu'au Service Clients personne n'ait été capable de me communiquer cette date butoir (plutôt pénalisante à mon sens)...

Pour info pour DAZN en direct chez Orange:
La résiliation sera effective :

• À la fin du mois calendaire au cours duquel la demande est réalisée
• À la fin du mois calendaire suivant si vous réalisez votre demande les 3 derniers jours du mois calendaire en cours

Bonjour SinghaB29

Oui, regardez cet article

https://assistance.canalplus.com/questions/1651623-resilier-multisports-option

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À la suite d'un retrait d'option, vous recevez un email récapitulatif de la modification de votre abonnement et si vous le faite après le 20 du mois, il sera effectif à compter du 1er jour du mois suivant

Pour info. voici les modalités d'options

https://static.canal-plus.net/boutique/espace-client/info...

Bien cdlt et belle journée ☼

Hello
@Zazen
Avant le 20 du mois c'est la règle pour toutes les options "abonnement mensuel" ?
Et si on résilie le 25 on est recrédité le mois d'après ou ça compte comme un mois supplémentaire?
Je tente ma chance ici parce que à chaque fois que j'ai le service clients aucun ne me donne la même réponse.
On m'a dit:
La résiliation est prise en compte de suite (ce qui est faux pour mon cas)
La résiliation est prise en compte en fin de mois niveau facturation et donc on bénéficie des services jusque fin de mois.
La résiliation est possible jusque veille du prélèvement (ce qui me semble techniquement difficile)

Bonsoir

Oui, les options qui ne sont pas déjà incluses dans un pack sont résiliables à tout moment depuis votre Espace Client / Abonnement / Gérer mes options

https://client.canalplus.com/abonnement/

Attention : Pour que le retrait d'option soit effectif sur vos prélèvements du mois suivant, votre demande doit parvenir au service clientèle avant le 20 du mois

Cdlt et belle fin de journée ☼