Ce sujet a été résolu

Pas de direct sur la TV

labellou
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Aucune chaîne en direct sur la TV (pas de pbm sur tablette, pc, smartphone) via la box canal

Thème
Services

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Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour labellou,

Une campagne de communication est en cours en effet concernant ce souci. 

Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercie de votre compréhension.

Réponses de la communauté

labellou
labellou
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Je réponds à mon propre post... J'ai essayé la manipulation recommandée sur canal assistance (redémarrer la box via l'interrupteur situé à l'arrière, sélectionner Menu technique puis Renouvellement du certificat et encore redémarrer via l'interrupteur.) Cela a fonctionné pour moi. Mais franchement, au prix que nous coûtent les divers abonnements (...et ce qu'ils vous rapportent...) ce serait trop demander que d'être contacté et conseillé par mail ou message quand vous constatez ce genre de problème ???