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Déçu par démarchage téléphonique
- Nom de l'auteur
- Bo utilisateur
- Publié le
- 24 août 2024
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- il y a 25 jours
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- q
Très déçu par démarchage téléphonique peu honnête fin 2023 et nouvelles offres tarifaire et programmes de 2024.
Abonné aux différentes chaînes canal depuis des années, on m'a proposé par téléphone de prendre l'option ciné séries sans obligation mais sans me dire que plusieurs semaines après le délai légal de rétractation, les chaînes canal plus sport, foot, sport 360 sortiraient de mon offre. Désormais si je veux les retrouver, premier league et champions league notamment, je dois m'engager à payer 10 euros par mois en plus de mon abonnement jusqu'à la fin de mon contrat. Le service client me renvoie vers le délai de rétractation du contrat de l'option ciné séries.
Bye bye, résiliation à la date anniversaire.
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Réponses de la communauté
Bonjour,
J'en suis sincèrement désolé. Je transmets votre message à nos équipes du Service Clients.