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Message d'erreur myCanal sur mon ordinateur
- Nom de l'auteur
- nicolae69 utilisateur
- Publié le
- 26 août 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 44 vues
- il y a 13 jours
- sujet
- q
Bonjour
Sur mon ordinateur, j'ai télécharge l'application et je n'arrive pas a regardé un programme car il y a ce message d'erreur qui s'affiche alors que si je passe par internet, sa marche
Pouvez- vous me dire pourquoi
Merci
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour nicolae69,
Je crois comprendre que vous parvenez à accéder à vos programmes via votre navigateur mais pas via l'application (corrigez-moi si je me trompe).
Avez-vous bien téléchargé l'application en passant par le Microsoft Store ?
(et pas en passant par le plugin de votre navigateur)
Avez-vous vérifié si les pilotes de votre carte graphique étaient à jour ?