Sujet en attente de réponse
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir à tous,
Nous avons ouvert un fil Infos Incidents pour vous aider :
Le souci est en cours d'investigation par nos équipes. Nous vous tiendrons informés.
- coraliepap
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Il a fallut au final réinitialiser la box en usinage en appuyant sur le bouton sur le coter du boîtier noir pendant quelque seconde . Et sa a fonctionné fait avec un conseillèr technique bouygue
- Abonne-11882MR4
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Même problème, même résolution effectuée, même finalité ... .
- klopo
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Même en ce mettant sur le logo canal + il te demande ajouter au favoris ou supprimer et c tout en attendant canal ne fonctionne toujours pas
- Abonne-844762AU
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Bonjour,
Nous avons exactement le même message d'erreur depuis deux jours, j'ai déjà vidé le cache et réinstaller l'application mais le problème persiste.
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Pouvez-vous vider le cache de l'application et me dire si l'anomalie persiste ?
Sur l'écran d'accueil de votre BBOX , faites un appui long sur la touche OK sur la vignette de CANAL+ puis choisissez "plus d'infos"
Cliquez ensuite sur "vider le cache"
Tenez-moi informé.
