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location VOD problème lecture

Abonne-76C3R242
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Bonsoir, je viens de louer un film. La lecture se fait de 20 secondes en 20 secondes dès le début.
J'ai loué d'autres films auprès de Canal et j'ai pu les voir sans problème.
Merci pour votre aide.

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Réponses de la communauté

Abonne-76C3R242
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Merci, Zazen. C'était un problème de mise à jour de mon ordinateur.

Merci encore. Bonne journée.

Zazen
Zazen
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Bonjour

Êtes-vous bien en France métropolitaine et sans VPN d'activé ?

Si oui, pour vous aider, vous pouvez joindre un conseiller VOD en composant par ex. le N° non surtaxé 09.70.82.08.15

  • et vous trouverez d'autres moyens de contact dans cette FAQ

https://assistance.canalplus.com/questions/2104081-probleme-commande-canal-vod-contacter-conseiller

Cdlt et belle journée ☼