Sujet en attente de réponse
Impossible de se connecter à l'application mycanal
- Nom de l'auteur
- Portos76350 utilisateur
- Publié le
- 30 août 2024
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 77 vues
- il y a 21 jours
- sujet
- q
Ça fait 3 jour que je ne peut pas me connecter.
Le message d'erreur ci-dessous s'affiche à chaque fois.
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Cela fonctionne à nouveau après avoir désinstallé l application sur la tablette et le téléphone, vidé le cache mais au bout de maintes répétition des ces actions
Connection normale sans VPN
Heureusement que je n ai pas attendu votre réponse et l intervention du technicien comme promis lors de l appel d assistance.
Fort mécontent de la qualité et de la réactivité de Canal Plus.
Bonjour,
Quelle est votre formule d'abonnement ?
Utilisez-vous un VPN sur cet appareil par exemple ?
À bientôt.
A priori le pbm est present sur tous les types de connectoon
Le 4 septembre le probleme persiste.
Cela fait beaucoup de jours sans connection possible
Bonjour,
Est-ce que le problème est également constaté avec une connexion 4G/5G ?
Merci.