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Erreur d'authentification Mycanal

alg45
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Bonjour à la communauté.
Quelque chose dans mon profil utilisateur (Windows 11 latest build dev) empêche Mycanal de s'authentifier (ligne en police rouge "recommencer la séquence d'authentification"). Créer un autre profil sur la même machine résout le problème.
Quelqu'un aurait-il une idée qui m'épargnerait le changement définitif de profil ?
Merci d'avance.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour lag45,

Le souci survient-il sur l'appli ou votre navigateur ? (ou les deux) Le souci est-il identique si vous vous accédez à myCANAL via votre Smartphone ?