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Question sur un "impayé" apparu lorsque j'ai pris une extension
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- Abonne-8245M74R utilisateur
- Publié le
- 31 août 2024
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- q
J'ai un abonnement canal+ a 19.99€ par mois qui est prélevé le 20 aout du mois et j'ai pris une extension a 10€ de plus le 29 aout mais quand j'ai pris l'extension canal m'a demandé de payer un "impayé" (je précise que tout était en règle avant que je prenne l'extension de 10€). Le montant de cette impayé est de 5.81€ que j'ai réglé directement. Mais en regardant mon relevé de compte aujourd'hui (le 31 août), j'ai remarqué qu'il y avait bien les 5.81€ de prélèvement et un deuxième prélèvement de 1.61€ que je n'ai pas eu la connaissance. J'aimerais savoir pourquoi j'ai du payer cette impayé et pourquoi il y a eu une autre prélèvement sans mon consentement ?
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