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Impossibilité de changement du mot de passe MyCanal
- Nikoff_61
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Je souhaite changer mon mot de passe MyCanal mais, à chaque fois que je tente l'opération via le site internet, j'ai un message d'erreur du type "Votre demande n'a pas pu aboutir. Veuillez réessayer dans quelques minutes"... Et j'ai ce message à chaque tentative ! Que faire ?
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Si votre souci persiste encore aujourd'hui, pouvez-vous faire un essai via une page en navigation privée ?
Si cela ne vous permet pas de réinitialiser votre mot de passe, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients via ce numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
