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mycanal ne fonctionne plus sur le quest browser (quest 3)

Abonne-771113QF
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Mycanal ne fonctionne plus sur quest 3 depuis quelques jours (semaines). Je ne parle pas de l'application mais bien d'une utilisation avec le navigateur quest. On reçoit un message du type "error.score.media._err_src_not_supported..." Cela fonctionnait parfaitement avant (en juillet/ aout). Pas de changement du coté du casque a priori, testé avec reset du casque, suppression des coockies etc.... Il semble que cela vienne de mycanal.
bien cordialement,

Réponses de la communauté

David25491205
David25491205
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Hello je suis tombée par hasard sur votre discussion car je rencontre le même problème, n'ayant pas touché mon quest 3 depuis quelques semaines déjà, et en effet il semblerait qu'il y ait un problème de codec sir les flux en direct uniquement, car j ai testé avec Canal à la demande et ça par contre ça fonctionne très bien sur le casque ;) voilà si ça peut aider à avancer sur le sujet

Abonne-159T31S2
Abonne-159T31S2
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Bonjour, même problème ici. Je vous rejoins, le problème vient de MyCanal : j’ai mon Quest 3 depuis vendredi et je viens d’essayer de regarder Canal, impossible avec la même erreur que vous.