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My canal ne veut pas s'associer à ma TV. LE WIFI est bien sûr le même

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My canal fonctionne sur mon téléphone mais impossible de l'associer à la TV. J'étais chez un autre opérateur et ça fonctionnait très bien. Je suis chez Orange depuis 3 semaines et rien. J'ai contacté le SAV canal qui m'a dit qu'un technicien allait m'appeler. J'attends toujours

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Vous êtes-vous assuré que le numéro de matériel présent sur votre Espace Client correspond bien au numéro de votre matériel ? Vous pouvez le retrouve via le menu caché d'Orange. Pour ce faire appuyez simultanément sur les touches "Retour" et "OK" de votre télécommande.