Sujet en attente de réponse

DAZN : pas d'avant-match pour certains, avant-match pour d'autres ?

Abonne-1X67157
Abonne-1X67157
Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,

Je dispose de l'option DAZN Unlimited via MyCanal, et j'ai voulu regarder Toulouse - Marseille. J'ai été très déçu de ne pas avoir d'avant-match, avec une prise d'antenne à 20h58.
Cependant, en regardant sur internet, j'ai vu que des gens on regardé un avant-match commençant à 20h25. A 20h30 et jusqu'à 21h00, j'ai alterné les 3 chaînes DAZN 1, 2 et 3, et je n'avais rien (un autre match sur 1, et un écran noir avec gros logo DAZN sur 2 et 3).
Quelqu'un a même filmé un clip de 5 secondes prouvant qu'il regardait l'avant-match.

Comment ça se fait ? Qu'est-ce qui diffère entre les gens ayant droit à un avant-match et ceux ne l'ayant pas ?
J'ai écrit à DAZN mais ils me disent que vu que mon compte passe par Canal, je dois demander à Canal...

Merci

Réponses de la communauté

Indosaez
Indosaez
Niveau
4
5000 / 5000
points

vous ne vous adressez pas à canal mais à des abonnés donc vous n en saurez hélas pas plus ici

Abonne-1X67157
Abonne-1X67157
Niveau
0
12 / 100
points

Aucune aide ? DAZN me renvoie chier, ici pas de réponse, et sur le compte twitter d'aide de Canal+, aucune réponse.
C'est bien de vouloir que les gens paient, mais bordel aidez-les quand ils demandent de l'aide. Ou alors ne venez pas vous plaindre des solutions bien moins chères.