Sujet en attente de réponse

suite à une changement de telephone

Gilles35091177
Gilles35091177
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J'ai changé de téléphone et depuis impossible de me connecter à l’application my canal et cela me fait la même chose sur la console de jeu
je me connecte avec les bons identifiants et mot de passe et on me demande de verifier mon mail et mon de passe
Sur le telephone de ma femme qui n'a pas été déconnecté cela fonctionne mais impossible sur le mien ou la play

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Vous arrivez à vous connecter à votre espace client avec ces identifiants ?

Merci.