J'ai reçu un courriel le 21 août annonçant l'arrêt de l'option Disney+Paramount+, avec cessation de facturation de l'option. Mais poursuite de la réception de Disney+ jusqu'au 31/12/2024. Ce n'a pas été le cas!
En cours d'appel de réclamation ... Premier ce matin, avec des informations orales très litigieuses et partielle : 47 € annoncé 47,50 en réalité, 5 € annoncé et 5,99 € en réalité, et modification des tarifs au bout de 12 mois !

Et j'ai bien annoncé que j'attendais une proposition, et n'acceptais pas oralement, ce changement de contrat ...
Intervention via une nouvelle conseillère à 14:31. Demande de retour aux termes du contrat précédent, n'ayant nullement donné mon accord pour un nouveau contrat ... Il est bizarre qu'il faille 72 heures pour cette opération, alors que la précédente a été immédiate (... bien que cela puisse être facile : utilisation d'une grille, tandis que pour le retour, il faille rechercher dans l'historique du client, opération non connue par la majorité des intervenant(e)s ? ).

Pareil, Netflix me demande un moyen de paiement et l'application canal m'affiche des fois abonné des fois pas abonné. 4 chaines en live... la vielle mise a jour de septzmbre... pas d'equipe informatique le weekend ???