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Plus d'accès à Eurosport / Canal + Sport
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Bonjour je suis abonné Canal + et depuis hier je n'ai plus accès à Canal + Sport et les chaînes Eurosport alors que dans mon espace client -> abonnement, je suis bien abonné à Canal + . Du moins rien n'a changé depuis hier, ou alors comment savoir si j'avais eu une offre sur ces chaînes? En tout cas je les ai depuis janvier.
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il faut alors cliquez ici:
https://client.canalplus.com/contacts/
et demandez à vous faire rappeler par le service client (ici c'est un forum d'entre aides entre abonnés):
vous choississez l'option "gérer mon abonnement"
ou vous pouvez appeler directement le service client pour la gestion de votre abonnement: 0970 820 815
Réponses de la communauté
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Ok merci je les ai contactés et super gentil il m'a remis eurosport et canal + pour 6 mois !!! Merci en tout cas pour vos réponses !
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Dans mon espace abonnement il n'y a pas de traces de cela. Ma formule est la même depuis minimum janvier 2024 (juste canal+ avec l'option Disney) mais j'avais accès aux chaînes Canal + sport et eurosport...
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Merci pour la réponse, oui bon après le pack sport est à 46€ par mois... La j'avais les chaîne sport et avec mon abonnement de 28€/mois. Je n'arrive pas à savoir si j'avais eu une 'offre' ou pas, dommage...
sur votre compte client:
https://client.canalplus.com/accueil/contracts/1
avez-vous une offre sport, comme ("le pack Sport", "Canal+ Sport", "Intégrale"...)
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Bonjour, merci pour votre réponse, j'ai fais cela mais je n'ai toujours pas les chaînes Eurosport / Canal + Sport.
Est-il possible que j'avais le droit à ces chaînes et que cela est terminé ? Il n'existe pas d'option juste pour ces chaînes ?
