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Erreur PIPELINE_LOAD_ERROR 404;459507_40099 sur Firefox et Edge

Abonne-RJ401819
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J'obtiens le message suivant lorsque j'essaye de visionner une série que je viens d'acheter (The Wire saison 4). Ce message apparaît pour tous les épisodes, et sur les navigateurs Firefox (129.0.2 ; 64 bits) et Edge (128.0.2739.54 ; 64 bits) : Erreur PIPELINE_LOAD_ERRORPIPELINE_LOAD_ERROR;PIPELINE_LOAD_ERROR: An HTTP status code indicating failure was received: 404;459507_40099

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour frédéric16655495,

Sur quel équipement rencontrez-vous ce souci ? Si vous passez par Firefox (comme les autres utilisateurs de ce fil), je vous invite à effectuer la mise à jour de votre navigateur.

frédéric16655495
frédéric16655495
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Bonjour,
Je rencontre le même problème lorsque je veux regarder un programme en direct ou en replay sur MyCanal, avec ce message qui s'affiche sur un écran noir : "Erreur PIPELINE_LOAD_ERROR
PIPELINE_LOAD_ERROR;PIPELINE_LOAD_ERROR: An HTTP status code indicating failure was received: 403;301"

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-377651RP,

Avez-vous la possibilité d'effectuer une mise à jour de Firefox et nous tenir informés ?

Abonne-377651RP
Abonne-377651RP
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voici mon message d'erreur
Erreur PIPELINE_LOAD_ERRORPIPELINE_LOAD_ERROR;PIPELINE_LOAD_ERROR: An HTTP status code indicating failure was received: 403;8213817_50001

Abonne-65288W3Q
Abonne-65288W3Q
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Même problème chez moi. Et avant c'était un autre code error.

Abonne-732W1U78
Abonne-732W1U78
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Bonjour à vous,
J'ai moi aussi subi une erreur, de type légèrement différent de la votre, sur Firefox, Chrome et Opéra.
Le message précis est le suivant : "Erreur PIPELINE_LOAD_ERROR
PIPELINE_LOAD_ERROR;PIPELINE_LOAD_ERROR: An HTTP status code indicating failure was received: 403;24117825_40099"

Mon principal souci est que c'est un film loué, donc visionnable seulement 2 jours, et qui pour l'instant m'est impossible à voir. J'espère que le service client prolongera ma location si ils parviennent à régler ce problème.