Bonjour,

Je suis abonné à Canal Plus, et mon offre inclut un abonnement à HBO Max. Cependant, cet abonnement est uniquement disponible en HD, sans option pour passer à la 4K. Il est regrettable qu'il n'existe pas de possibilité d'upgrader son compte pour quelques euros supplémentaires afin de bénéficier de la qualité 4K, contrairement à ce qui est proposé pour Netflix (où, pour 6,50 € de plus par mois, on peut accéder à l'abonnement premium en 4K).

Je trouve que c'est un véritable manque dans l'offre de Canal Plus. Les abonnés actuels, qui paient souvent plus de 40 € par mois, sont généralement des amateurs de cinéma et de séries, bien équipés avec des écrans 4K. Depuis la démocratisation des écrans 4K (à partir de 2016-2017), il est logique de vouloir profiter des contenus au maximum de leurs capacités.

Aujourd'hui, pour profiter de HBO Max en 4K, nous devons payer un abonnement supplémentaire à un service que nous payons déjà via Canal Plus. Cela constitue un gros défaut de l'offre et, à mon avis, un frein important pour de nombreux consommateurs.

Sait-on pourquoi l'option de mise à niveau disponible pour Netflix n'existe pas pour les autres services de VOD comme HBO Max ? Est-ce temporaire ? Ce point est-il en discussion actuellement, ou ne sera-t-il pas traité dans un futur proche ?

Je vous remercie par avance pour votre retour.

Cordialement,