Question

Rendre un décodeur HS

Jean-Yves1651485

Niveau: 0

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Nom de l'auteur: Jean-Yves1651485

Publié le: 3 septembre 2024

Nombre de réponses: 1 réponse

Consultations: 28 vues

: il y a 9 jours

sujet: q

Bonjour,
Suite à un décodeur défaillant, j'en ai reçu un nouveau qui marche, mais que faire de l'ancien. Mon interlocutrice m'avait dit d'attendre ...avant de renvoyer l'ancien. J'ai gardé l'emballage du nouveau, mais que dois-je faire dans l'immédiat....merci pour votre réponse.

Thème: Matériel

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Answer 1

Ethois

Niveau: 3

3743 / 5000
points

Nom de l'auteur: Ethois

Publié le: 3 septembre 2024 à 13h54

: il y a 9 jours

réponse: r

Salut

Pour vous dépanner, suivez ce lien
=> https://assistance.canalplus.com/questions/1651897-restituer-decodeur

"Le bon de retour doit se trouver dans un emplacement prédécoupé du carton d'expédition, sous votre adresse postale et/ou dans la grande enveloppe blanche CANAL+ avec toutes les explications"

Vérifiez aussi qu'il n'a pas glissé dans les coins du carton sinon appelez le service clients

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