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Pb télécommande remplacement
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Bonjour
Je ne peux plus accéder à mon abonnement canal + sur ma télé.
Il m’est demandé de « valider un champ pour « passer à l’étape suivante » et je ne parviens pas à valider l’action ma télécommande ne fonctionne plus malgré le changement de piles .
Je ne parviens pas non plus à commander la télécommande sur mon espace client !
Comment puis-je valider via mon de codeur dont voici le photo ?
Merci pour votre aide
Réponses de la communauté
Salut
Pour vous dépanner (faire une réinstallation partielle, passer votre télécommande en mode infrarouge), suivez ce lien
=> https://assistance.canalplus.com/questions/3353303-decodeur-canal-problemes-telecommande-chargement-replays-enregistrements
Sinon, appelez le service clients en suivant ce lien
=> https://assistance.canalplus.com/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal
