Sujet en attente de réponse
Ecran noir au lancement d'une chaine de Mycanal sur tv philips
- taz1973
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
Bonjour.
J'ai bien accés à la mosaiques des chaines sur l'application My canal sur ma TV mais lorsque j'en selectionne une j'ai un ecran noir.
J'ai déja désinstallé et reinstallé l'appli mais toujours rien...
Pour info, l'appli est sur une TV Philips ambilight modèle 50PUS7303/12. L'appli fonctionnait tres bien sur cette TV jusqu'à hier soir.... et fonctionne toujours trés bien sur mon smartphone et sur une seconde TV.
Merci
Réponses de la communauté
- taz1973
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
Bonjour,
Cela fait plus de 2 ans que l'application fonctionnait très bien avec le système ambilight.
En revanche, le lendemain en soirée j'ai appelé un technicien CANAL + en lui expliquant mon problème. Il m'a indiqué qu'il lançait une mise à jour à distance.
J'ai pu constaté dès le lendemain que j'avais de nouveau accès normalement aux chaines ;)
Le problème est donc résolu.
Merci pour l'aide apportée et bonne journée.
