Sujet en attente de réponse
Impossible de voir canal sur ma télé connecté
- Freddy22157740
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Je n'arrive pas à regarder mes chaînes canal sur ma télé connecté avec l'application canal +
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Freddy,
Je vous remercie pour votre retour dans ce cas. Excellente journée à vous. :-)
- Freddy22157740
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Résolu plusieurs jours apres,c'était la mise à jour qui s'était mal effectuée .Un conseillé m'a appelé en visio, nous avons fait plusieurs manipulations sur la tv et quelques jours après, tout à de nouveau fonctionné comme avant.
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,
Pouvez-vous nous indiquer l'équipement sur lequel vous rencontrez ce souci et nous détailler exactement ce qu'il se passe et nous communiquer le message d'erreur éventuel ? Nous ferons notre maximum pour vous aider.
Merci beaucoup.
