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lecture video et streaming

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Je ne peux plus rien lire sur l'application my canal depuis quelques jours, live et streaming, l'écran commence à charger et plus rien. J'utilise pc W10

Thème
myCANAL

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Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Je vous invite, dans cet ordre, à effectuer ces étapes : 

  • Désinstallez/Réinstallez l'application myCANAL (en vous assurant de passer par le Microsoft Store).
  • Vérifiez si votre pilotes de carte graphique sont à jour
  • Vérifiez que votre antivirus ne bloque pas myCANAL.

Tenez-moi informé.