Sujet en attente de réponse
impossible de réinitialiser mot de passe
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J'essaye de récupérer le mot de passe de mes parents.
On ne reçoit pas le mail de réinitialisation, même dans les spams, nous avons également vérifié avec une conseillère par téléphone sue l'adresse mail était juste.
La conseillère me dit de rappeler demain car lele service pourrait ne pas fonctionner aujourd'hui mais ça fait des jours que nous essayons.
Merci de nous fournir une solution.
Réponses de la communauté
- Abonne-995065KT
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Bonjour, je veux modifier mon mot de passe sauf qu’il y a directement un message me demandant de contacter le service client, mais je ne trouve pas de mail ou téléphone gratuit, qu’elle est mon problème de mot de passe ? Merci
