Question

prélèvement non effectué

Adalric

Niveau: 0

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point

Nom de l'auteur: Adalric

Publié le: 17 septembre 2024

Nombre de réponses: 3 réponses

Consultations: 20 vues

: il y a 23 jours

sujet: q

Bonsoir, le prélèvement automatique pour mon offre -26 ans à bien été effectué aujourd'hui mais mon abonnement à été résilier sans mon accord et je n'arrive pas à le réactiver. Quand je tente le le réactiver j'ai un message d'erreur.

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: 17 septembre 2024

: Traité

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: 17 septembre 2024

: Traité

Thème: Abonnement

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Answer 1

Olivier - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 18 septembre 2024 à 13h01

: il y a 22 jours

réponse: r

Bonjour à tous,

Si votre abonnement semble avoir été résilié à tort, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients en utilisant ce numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

N'hésitez pas à revenir ensuite sur ce fil pour nous tenir informés et nous indiquer la raison pour laquelle vos abonnement ont été résiliés.